Política de envío
Política de Envío
En Saca Tus Mejores 5, nos comprometemos a brindarte un servicio de envío confiable y eficiente para que recibas tus productos de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envío para envíos nacionales:
Operadores de Envío
Realizamos envíos a las principales poblaciones dentro de Colombia a través de los siguientes operadores de logística: Envía, Servientrega, Coordinadora e Interrapidisimo. La elección del operador dependerá de la cobertura y facilidades que cada uno de ellos ofrezca en la zona de entrega.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega se calculan a partir de la confirmación del pago de tu orden. En condiciones normales, los envíos nacionales tienen un tiempo de entrega estimado entre 48 y 72 horas hábiles. Es importante tener en cuenta que si recibimos el pago de tu pedido después de las 12:00 pm, el despacho se realizará al siguiente día hábil. Además, los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se enviarán al siguiente día hábil.
Entrega de Pedidos Elegibles
Los pedidos elegibles llegarán a la dirección de entrega proporcionada en la Orden de Compra en un plazo de 2 a 5 días hábiles a partir de la fecha de envío. Este plazo puede variar según la ubicación y la disponibilidad de los operadores de logística en la zona.
Dirección de Entrega Incorrecta o Incompleta
Es fundamental que la dirección de entrega indicada en la Orden de Compra sea precisa y completa. Si la dirección está incompleta o errónea, o si en el momento de la entrega no hay una persona autorizada para recibir el paquete, el envío será devuelto a nuestras instalaciones.
En caso de devolución por una dirección incorrecta o incompleta, o por la falta de una persona autorizada para recibir el paquete, los costos de re-envío serán responsabilidad del cliente. Te recomendamos revisar cuidadosamente la información de entrega antes de completar tu orden para evitar cualquier inconveniente.
Seguimiento de Envíos
Ofrecemos la posibilidad de realizar un seguimiento en línea de tu envío a través del número de guía proporcionado por el operador de logística correspondiente. Esto te permitirá estar al tanto del estado y la ubicación de tu paquete en todo momento.
Política de Envío Gratuito
En ocasiones, Saca Tus Mejores 5 puede ofrecer envío gratuito para pedidos que cumplan con ciertos requisitos específicos. Los detalles de estas ofertas estarán claramente especificados en nuestro sitio web o en las promociones vigentes en ese momento.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o requieres asistencia adicional en relación con nuestros servicios de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier consulta o inquietud que puedas tener.
En sacatusmejores5.com, estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra en línea satisfactoria, y nuestra política de envío forma parte fundamental de ese compromiso. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de nuestros productos.